Envío
-
Procesamiento de pedidos: Procesamos todos los pedidos en un plazo de 48 horas (excepto fines de semana y festivos).
-
Tiempo de entrega: Los pedidos suelen tardar 7–18 días laborables en llegar, dependiendo de tu ubicación.
-
Recepción del paquete: Asegúrate de que haya alguien disponible para recibir el paquete. No nos hacemos responsables de los paquetes no entregados debido a la ausencia en la dirección correcta o a la negativa a aceptar la entrega. Si rechazas el paquete, serás el único responsable de las consecuencias.
Devoluciones
-
Plazo de devolución: Tienes derecho a devolver cualquier producto comprado directamente en nuestro sitio web dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
-
Condición de los productos: Para ser elegible para la devolución, los productos deben estar:
-
Sin usar y en su estado original;
-
En su embalaje original con todas las etiquetas y pegatinas de protección intactas;
-
En el mismo estado nuevo en que se recibieron.
-
-
Proceso de devolución: Los productos deben devolverse a nuestro almacén para obtener un reembolso. Ten en cuenta que podrías ser responsable de los gastos de envío para devolver el paquete.
-
Reembolsos: Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos devueltos, emitiremos un reembolso completo a tu método de pago original.
Si tienes alguna pregunta sobre envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos.
